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Información de la Empresa
Nombre de la empresa: L.P.O.N
Número de registro: 990105-6938
Dirección: Utmarksvägen 19, 151 53 Södertälje, Sverige
Correo: support@lpon.se
Horario: Lunes – Viernes: 09:00 – 17:00
Precios
Todos los precios incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.
Pedidos
Al realizar un pedido con nosotros:
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Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Swish (solo Suecia, SEK)
Visa, Mastercard
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Entrega
Los costes de envío se calculan en el pago según el país de entrega y el valor del pedido.
Costes de envío calculados en el pago
Envío gratis: Envío gratuito a partir de: SE 470 SEK · NO 899 NOK · DK 375 DKK · FI/DE/AT/BE/FR 50 EUR · NL/ES 90 EUR · GB 50 GBP.
Plazos de Entrega: 2-5 días laborables
Paquetes no recogidos
Si no recoges tu paquete dentro del plazo especificado, el paquete será devuelto a nosotros.
Se cobra una tarifa de 250 SEK por el envío de devolución y la gestión de un paquete no recogido; se aplica a todos los pedidos.
La tarifa de 250 SEK cubre tanto el envío de devolución como la administración.
Si no recoges el paquete a tiempo, se cobrarán 250 SEK por devolución y gestión, independientemente del importe del pedido. Recógelo dentro del plazo indicado para evitar esta tarifa.
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Tienes 30 días de devolución. Para las condiciones completas, consulta nuestra página de devoluciones.Devoluciones.
Productos Personalizados
Los productos fabricados o personalizados según las especificaciones del cliente – como perfumes con etiquetas personalizadas – están excluidos del derecho de desistimiento.
⚠️ Estos productos no pueden devolverse, cambiarse ni cancelarse porque se fabrican especialmente para ti. Al pedir un producto personalizado confirmas que entiendes que la compra es vinculante.
Reclamaciones
Según la ley sueca de compraventa de bienes de consumo, puedes reclamar por productos defectuosos durante los 3 años posteriores a la compra.
Información del Producto
LPON vende perfumes con perfiles de fragancia distintos. Nuestros productos son creaciones originales de LPON.
Limitación de Responsabilidad
LPON no es responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de nuestros productos.
Fuerza Mayor
No somos responsables de retrasos o falta de entrega por circunstancias fuera de nuestro control.
Datos Personales
Lee nuestra política de privacidad para información sobre cómo tratamos tus datos personales.Política de Privacidad.
Disputas
En caso de disputa se aplica la legislación sueca. Como consumidor puedes dirigirte a la Junta Nacional de Reclamaciones de Consumo de Suecia (ARN).
Cambios
Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento.
¿Preguntas?
Si tienes preguntas sobre nuestros términos y condiciones, contáctanos:
Correo: support@lpon.se
Horario: Lunes – Viernes: 09:00 – 17:00
Enviamos a los países de la tabla. Los gastos definitivos y las opciones disponibles se muestran al pagar.
Costes de Envío
Tarifas por país de entrega. Los umbrales se aplican al importe del pedido después de los descuentos.
País
Envío estándar
Envío estándar gratis desde
Alemania
15 EUR
50 EUR
Austria
15 EUR
50 EUR
Bélgica
15 EUR
50 EUR
Dinamarca
99 DKK
375 DKK
España
8 EUR
90 EUR
Finlandia
15 EUR
50 EUR
Francia
15 EUR
50 EUR
Noruega
110 NOK
899 NOK
Países Bajos
15 EUR
90 EUR
Reino Unido
15 GBP
50 GBP
Suecia
65 SEK
470 SEK
Suiza
299 SEK
Sin umbral de envío gratis
Suecia: envío exprés de 99 SEK, incluso cuando el envío estándar es gratuito.
Suiza: el precio base del envío es de 299 SEK. Al pagar se muestra el equivalente en la moneda de pago.
Plazos de Entrega
Suecia: normalmente 2–3 días laborables. Noruega, Dinamarca, Finlandia y Países Bajos: normalmente 3–8 días laborables. Otros países: consulta cualquier estimación al pagar o contacta con support@lpon.se antes de hacer el pedido.
En entregas fuera de la UE, el destinatario puede tener que pagar IVA de importación, aranceles y gastos del transportista si no se han pagado ya al finalizar la compra.
Seguimiento
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido sea enviado.
Devoluciones y Cambios
30 días de devolución
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Condiciones de Devolución
✓ El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
✓ Los precintos y las etiquetas deben estar intactos
✓ La devolución debe realizarse en los 30 días posteriores a la recepción
✓ Gastos de devolución: 129 SEK (Suecia) o 25 € (fuera de Suecia)
Cómo realizar una devolución
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente en
Indica el número de pedido y qué producto(s) deseas devolver
Recibirás una dirección de devolución e instrucciones
Empaqueta bien el producto y envíalo
Cuando hayamos recibido y aprobado la devolución, reembolsaremos en 5 días laborables
Importante
Por razones de higiene, los perfumes abiertos no se pueden devolver. El embalaje debe estar intacto.
¿Preguntas sobre el envío?
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos
⏰ Tiempo de respuesta: en 24 horas los días laborables
30 días de devolución
Tienes 30 días para devolver tu artículo desde la fecha de recepción.
Devoluciones Fáciles
Contacta con atención al cliente y te ayudaremos con el proceso de devolución.
Reembolso Rápido
Dinero devuelto en 5 días laborables tras la aprobación de la devolución.
Política de Devolución
¿Qué se aplica a las devoluciones?
El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original
La devolución debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción
Envío de devolución: 129 SEK (Suecia) o 25 EUR (fuera de Suecia). El cliente paga el envío y el coste se deduce del importe reembolsado.
Los precintos y etiquetas deben estar intactos
Cómo realizar una devolución
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido
Te enviaremos instrucciones de devolución
Empaqueta bien el producto en su embalaje original
Envía el paquete según nuestras instrucciones
Cuando hayamos recibido y aprobado la devolución, iniciaremos el proceso de reembolso
Importante
Excepción de higiene: solo se puede rechazar una devolución si el precinto real del artículo está roto, ya que entonces el artículo no es apto para devolución por razones de higiene. Si el precinto está intacto, se aplica el derecho de devolución completo en 30 días.
Artículo dañado o defectuoso
Si has recibido un artículo dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente. Cubriremos todos los costes de devolución.
Tus derechos legales
Si el artículo es incorrecto, está dañado o defectuoso, tus derechos legales se aplican siempre. En ese caso LPON asume la devolución y recibes el reembolso completo o un artículo nuevo.
Cambios
No ofrecemos derecho de cambio más allá de la ley. Si quieres otra fragancia, devuelve el artículo según las condiciones de devolución y realiza un nuevo pedido.
Etiqueta de devolución imprimible
LPON facilita una etiqueta de devolución descargable e imprimible para devoluciones en Suecia y la UE. La recibes por correo electrónico cuando la devolución queda registrada. El coste de devolución se descuenta del reembolso.
Política de Reembolso
Métodos de Reembolso
Los reembolsos siempre se realizan a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra.
Plazo de Reembolso
Tras recibir y aprobar tu devolución, iniciaremos el reembolso en 5 días laborables.
NOTA:Tu banco puede tener un tiempo de procesamiento adicional antes de que el dinero aparezca en tu cuenta.
¿Qué se reembolsa?
Precio del producto: Reembolso completo del precio del producto
Coste de envío: Solo se reembolsa si el artículo es defectuoso o está dañado
Envío de devolución: 129 SEK (Suecia) o 25 EUR (fuera de Suecia) se deducen del reembolso por desistimiento
Derecho de Desistimiento
Según la normativa de venta a distancia, como consumidor tienes un derecho de desistimiento de 14 días. Sin embargo, LPON ofrece una política de devolución de 30 días para mayor seguridad.
¿Necesitas ayuda?
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos:
📧 Correo electrónico: support@lpon.se
Lunes – Viernes: 09:00 – 17:00
Al contactarnos, incluye tu número de pedido para una tramitación más rápida.
Última actualización: 2026-10-22
Introducción
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Responsable del Tratamiento
Nombre de la empresa L.P.O.N
Número de registro 990105-6938
Dirección Utmarksvägen 19, 151 53 Södertälje, Sverige
Correo support@lpon.se
¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Ley Aplicable y Disputas
Estas condiciones se rigen por la legislación sueca. Las disputas se intentarán resolver primero mediante negociación entre las partes.
Disputas del Consumidor
Como consumidor puedes dirigirte a la Junta Nacional de Reclamaciones de Consumo de Suecia (ARN), cuyas decisiones respetamos. ARN:
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Cambios en el Aviso Legal
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📬 Contacto para asuntos legales
Si tienes preguntas sobre este aviso legal, contáctanos:
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Última actualización: octubre 2026
Prova parfym hemma – låt din nästa favorit ta tid
Att prova parfym hemma ger dig möjlighet att uppleva den i din egen vardag. Du kan känna efter utan att behöva bestämma dig direkt.
Prova en i taget
Börja gärna med en doft per tillfälle. Många dofter samtidigt kan göra det svårare att skilja intrycken åt. Använd en liten mängd och följ produktens anvisningar.
Låt parfymen torka
Doften direkt efter sprayning kan skilja sig från hur den upplevs senare. Låt den torka på huden och känn efter igen efter en stund. Undvik att fatta hela beslutet utifrån de första sekunderna.
Anteckna det du känner
Tre enkla frågor kan hjälpa: Vilken känsla ger doften? När skulle jag vilja bära den? Vill jag återkomma till den? Försök beskriva din egen upplevelse snarare än att hitta ett rätt svar.
Återkom en annan dag
Hur en parfym upplevs och hur länge den märks kan variera med bland annat applicering, hud och omgivning. Ge därför en intressant doft mer än ett försök innan du väljer.
Bygg din egen samling
Kanske söker du en enda signatur, kanske olika dofter för olika stunder. Börja med det du tycker om och låt samlingen växa i din egen takt.
En doftbeskrivning kan kännas som en liten berättelse. Bergamott i öppningen, blommor i hjärtat och varma trätoner i basen. Doftnoter hjälper oss att sätta ord på upplevelsen.
Toppnoter: det första mötet
Toppnoterna beskriver ofta det du först lägger märke till när du sprayar. Citrus och aromatiska toner är vanliga exempel. Intrycket kan förändras när parfymen får tid på huden.
Hjärtnoter: doftens karaktär
Hjärtat brukar beskriva en central del av parfymens uttryck. Här kan du möta exempelvis blommor, kryddor eller mjukare, fylligare toner.
Basnoter: det som dröjer kvar
Basen ger ofta djup och en känsla som blir tydligare senare. Vanilj, mysk, trä och amber är återkommande beskrivningar. Alla parfymer utvecklas inte i tydligt avgränsade steg; flera intryck kan finnas samtidigt.
Noter är ett doftspråk
En doftnot beskriver ett intryck och är inte samma sak som en fullständig ingrediensförteckning. En vaniljton betyder därför inte i sig att parfymen innehåller naturlig vanilj. Läs produktens ingrediensmärkning om du behöver veta vad den innehåller.
På våra produktsidor kan du utforska doftnoterna och jämföra olika uttryck. Upptäck kollektionen.
Så hittar du en parfym som känns som du
Din signaturdoft behöver inte vara den mest omtalade parfymen. Den får gärna vara den du vill bära igen, den som passar både din stil och ditt sätt att leva.
Börja med känslan
Vill du ha något friskt och lätt, mjukt och ombonat eller mörkare och mer uttrycksfullt? Tänk på dofter du redan tycker om. Citrus, blommor, vanilj och trä kan ge dig en riktning att börja utforska.
Tänk på dina stunder
En parfym till vardagen och en till kvällen kan fylla olika roller. Du behöver heller inte välja efter regler för dam eller herr. Utgå från den doftkaraktär du själv trivs med.
Ge doften tid
Första intrycket berättar inte hela historien. Prova på huden, låt doften torka och återkom till den senare. Skriv gärna ner hur den känns i början och efter några timmar.
Välj med nyfikenhet
Om du handlar online kan en provdoft vara ett bra första steg. Vårt doftquiz hjälper dig att hitta förslag att börja med, men din egen upplevelse avgör vad som blir din favorit.