30 dagers åpent kjøp
Du har 30 dager på å returnere.
Enkle Returer
Kontakt kundeservice.
Rask Refusjon
Pengene tilbake innen 5 virkedager.
Returpolicy
Hva gjelder for returer?
- Produktet må være uåpnet
- Retur innen 30 dager
- Returfrakt: 129 SEK (Sverige) eller 25 EUR (utenfor Sverige). Du betaler returfrakten.
- Forseglinger må være intakte
Slik returnerer du
- Kontakt kundeservice
- Vi sender instruksjoner
- Pakk produktet godt
- Send tilbake
- Vi starter refusjonsprosessen
Viktig å vite
Hygieneunntak: retur kan bare avslås dersom den faktiske forseglingen på varen er brutt, siden varen da ikke er egnet for retur av hygieniske årsaker. Er forseglingen intakt, gjelder full returrett innen 30 dager.
Skadet eller feil vare
Kontakt oss umiddelbart.
Dine lovfestede rettigheter
Ved feil, skadet eller defekt vare gjelder alltid dine lovfestede rettigheter. Da dekker LPON returfrakten, og du får full refusjon eller en ny vare.
Bytte
Vi tilbyr ingen byttrett utover loven. Ønsker du en annen duft, returnerer du varen etter returvilkårene og legger en ny ordre.
Utskrivbar returetikett
LPON tilbyr en nedlastbar og utskrivbar returetikett for returer i Sverige og EU. Du får den på e-post når returen er registrert. Returgebyret trekkes fra refusjonen.
Refusjonspolicy
Refusjonsmetoder
Refusjon via samme betalingsmetode.
Refusjonstid
Innen 5 virkedager.
MERK:Banken kan ha ekstra behandlingstid.
Hva refunderes?
- Produktpris: Full refusjon
- Fraktkostnad: Kun ved feil vare
- Returfrakt: 129 SEK (Sverige) eller 25 EUR (utenfor Sverige) trekkes fra refusjonen
Angrerett
14 dagers angrerett. LPON tilbyr 30 dager.
Trenger du hjelp?
Kontakt kundeservice:
📧 E-post: support@lpon.se
Mandag – Fredag: 09:00 – 17:00
Oppgi ordrenummer.
Tilbake til toppen