Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2026-09-22

Généralités

Ces conditions générales s'appliquent aux achats de produits via notre site web. En effectuant un achat, vous acceptez ces conditions.

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise: L.P.O.N

Numéro d'organisation: 990105-6938

Adresse: Utmarksvägen 19, 151 53 Södertälje, Sverige

E-mail: support@lpon.se

Horaires d'ouverture: Lundi – Vendredi : 09h00 – 17h00

Prix

Tous les prix sont indiqués TTC. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.

Commande

Lorsque vous passez une commande chez nous :

Vous recevez une confirmation de commande par e-mail
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Nous nous réservons le droit de refuser les commandes en cas de suspicion de fraude
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Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

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Livraison

Les frais de livraison sont calculés à la caisse en fonction du pays de livraison et de la valeur de la commande.

Frais de livraison calculés à la caisse
Livraison gratuite: Livraison offerte à partir de: SE 470 SEK · NO 899 NOK · DK 375 DKK · FI/DE/AT/BE/FR 50 EUR · NL/ES 90 EUR · GB 50 GBP.
Délais de livraison: 2-5 jours ouvrés

Colis non réclamés

Si vous ne récupérez pas votre colis dans le délai imparti, le colis nous sera retourné.

Des frais de 250 SEK sont facturés pour le retour et le traitement d'un colis non retiré ; cela s'applique à toutes les commandes.
Les frais de 250 SEK couvrent le transport de retour et l'administration.

Si vous ne retirez pas votre colis à temps, 250 SEK sont facturés pour le retour et le traitement, quel que soit le montant de la commande. Retirez-le dans le délai indiqué pour éviter ces frais.

Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 30 jours de rétractation. Pour les conditions de retour complètes, consultez notre page retours.Retours.

Produits personnalisés

Les produits fabriqués ou personnalisés selon les spécifications du client – comme les parfums avec étiquette personnalisée (ex. votre propre photo) – sont exclus du droit de rétractation conformément à la loi sur la consommation.

⚠️ Ces produits ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni rétractés, car ils sont fabriqués spécialement pour vous. En commandant un produit personnalisé, vous confirmez comprendre que l’achat est ferme.

Réclamations

Selon la loi suédoise sur la vente aux consommateurs, vous pouvez réclamer pour un produit défectueux dans les 3 ans suivant l'achat.

Informations produit

LPON vend des parfums inspirés de parfums de marque célèbres. Nos produits ne sont pas des parfums originaux.

Limitation de responsabilité

LPON n'est pas responsable des dommages indirects ou pertes résultant de l'utilisation de nos produits.

Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défauts de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Données personnelles

Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons vos données personnelles.Politique de confidentialité.

Litiges

Le droit suédois s'applique en cas de litige. En tant que consommateur, vous pouvez saisir la commission suédoise des litiges de consommation (ARN).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Questions ?

Si vous avez des questions sur nos conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter :